Un jour, la jeune mère Tracy Blinov, originaire du Montana (États-Unis), doit partir travailler un matin et laisse alors sa fille de sept mois, Eliana, à la crèche « Busy Hands ». Mais peu de temps plus tard, la maman reçoit un coup de fil inquiétant de la crèche qui lui demande de se rendre au plus vite sur place : sa fille a été gravement mordue au visage par un autre enfant.
